Penerapan total quality management dalam menghadapi tantangan dalam pendidikan: literature review

Abstract

Pendidikan merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas, taraf hidup, sumber daya, dan mendewasakan manusia seutuhnya. Salah satu cara dalam menciptakan pendidikan yang bermutu adalah manajemen berkualitas. Total quality management merupakan salah satu sistem manajemen yang sudah banyak digunakan. Penelitian ini bertujuan untuk menemukan data faktual terkait penerapan total quality management dalam menghadapi tantangan dalam pendidikan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah literature review. Data diambil dari 9 artikel jurnal nasional dan 1 artikel jurnal internasional. Hasil penelitian ini adalah penerapan total quality management berdampak baik pada peningkatan kualitas institusi pendidikan seperti ditingkatkannya sumber daya manusia, kurikulum, fasilitas sekolah, dan dilibatkannya wali peserta didik dalam pendidikan. Tantangan yang dihadapi dalam pendidikan seperti globalisasi, persaingan, tuntutan bahasa, ketidaknyamanan dalam sistem modern, terperangkap dalam zona nyaman, dan kurangnya biaya, kurangnya fasilitas belajar.